Política de reembolso

Para proteger mejor sus derechos e intereses, brindar servicios eficientes y meticulosos, reducir sus pérdidas y satisfacer sus necesidades, se formula especialmente la siguiente política de reembolso.



1. Debido a la calidad de nuestros productos, solicite un reembolso o cambio por correo electrónico dentro de una semana después de recibir los productos. Si confirmamos el problema de calidad, podemos dar un reembolso completo o cambiar de nuevo de forma gratuita.



2. Si no solicitamos un reembolso después de recibir los productos durante más de una semana, consideraremos que el producto califica y entrará en el período de garantía normal. En este caso, si algo sale mal, se puede reparar o reemplazar.



3. Si el producto se devuelve debido a nuestros problemas de calidad, el flete correrá a cargo de nosotros. Para las mercancías que entren en el período normal de garantía, el flete ocasionado por el servicio correrá a cargo del usuario.



4. Por otras razones, comuníquese primero con nosotros por correo electrónico y tomaremos la decisión adecuada de aceptar o rechazar el reembolso según la situación.



5. Si hay alguna disputa, el usuario puede presentar una demanda ante el tribunal donde estamos ubicados.